靴店スタッフハンドブック
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靴店スタッフハンドブック

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靴店スタッフハンドブック/アジアリング(株)著(同社発行) ★★★2015年5月20日発行の改定版★★★ ★送料についてご注意下さい★ 1冊~3冊までは一律350円となります。 4冊以上のご注文は送料が異なりますので、後ほど当社より金額をお電話かメールにて、ご連絡させて頂きます。 書店やアマゾンでは販売していません! ここでしか買えない、靴に関する基礎知識本 <概要> ●接客の基本からトラブル時の対応までを網羅した「接客Q&A」 ●どうして流行は生まれるのかを解説した「流行のしくみ」 ●固定客化を図る方法を紹介する「お店のファンづくり」 ●ディスプレイや掃除の仕方の基本をまとめた『お店の仕事と作業』 ●靴店の『業界用語』と『経営用語』500語をわかりやすく解説 ●業界の全貌が詳しくわかる『靴の流通の仕組み』 ●リバイバルヒットを知るのにぴったり『靴業界の歴史』